¿Qué sucede si los productos recibidos no cumplen con las especificaciones acordadas?
En esos casos, garantizamos una solución rápida: ya sea mediante una compensación o el envío de un reemplazo.
¿Todos sus productos de papel son biodegradables?
Sí. Nuestros papeles tienen certificaciones ambientales reconocidas, asegurando que cumplen con los más altos estándares ecológicos.
¿Qué diferencia a HHP de otras empresas del sector papelero?
Tenemos más de 35 años de experiencia, combinamos capacidad de producción sólida con un servicio al cliente personalizado y eficiente, ofreciendo productos de muy buena calidad confiable y un soporte rápido.
¿HHP tiene fábricas propias para la producción y procesamiento de papel?
Colaboramos estrechamente con fábricas regionales de papel, aplicando rigurosos estándares de calidad para crear productos personalizados que se adapten a las necesidades de cada cliente.
¿Cuál es el plazo de entrega? ¿Atienden pedidos urgentes?
Nos enfocamos principalmente en pedidos al por mayor, por lo que los plazos de entrega varían según el producto. Organizamos la producción y el envío con precisión y podemos gestionar pedidos urgentes de manera individual.
¿Ofrecen descuentos?
Sí, aplicamos descuentos según el volumen de compra y el tipo de producto solicitado.
¿Cuál es la diferencia entre el papel autocopiativo y el papel térmico?
El papel autocopiativo generalmente se utiliza en formularios de varias partes, como facturas y recibos, mientras que el papel térmico se utiliza en aplicaciones de impresión por calor, como etiquetas de cajas registradoras.
¿Cuánto tiempo se puede conservar el papel térmico, se decolora fácilmente?
El papel térmico mantiene su impresión de manera estable hasta 50 °C durante 24 horas. Al almacenarlo en un lugar seco y oscuro, la impresión se conserva y no se decolora con facilidad.
¿Qué usos son adecuados para el papel Bulky?
Este tipo de papel es ideal para libros, manuales de productos, folletos, notas adhesivas y cuadernos, ofreciendo calidad y resistencia para múltiples aplicaciones.
¿El papel de piedra es ecológico y reciclable?
Sí, el papel de piedra se degrada de manera natural, es seguro para el medio ambiente y puede reciclarse por completo.
¿Cuál es la diferencia entre el cartón dúplex con reverso gris y el cartón aglomerado gris?
| Características | Cartón dúplex (Reverso gris / kraft) | Cartón aglomerado gris |
| Color de superficie | Superficie frontal blanca, textura suave y fina | Color gris general (o gris - blanco), superficie ligeramente rugosa |
| Material / composición | Capa superior de pulpa de madera blanqueada con base de pulpa reciclada | Pasta totalmente reciclada o pasta mixta, sin tratamiento de blanqueo |
| Rigidez y resistencia | Mayor rigidez, adecuada para embalajes de alta calidad | Alta dureza, pero menor resistencia, adecuado para soporte estructural |
| Rendimiento de impresión | Buena reproducción del color, ideal para impresiones de alta calidad. | Efecto de impresión medio, utilizado principalmente para laminación o estructura interna |
| Aplicaciones más comunes | Cajas de regalo de muy buena calidad, embalajes de cosméticos, cajas para alimentos | Cubiertas de libros, carpetas de archivos, cartones de respaldo, cajas de embalaje de gama baja |
| Precio | Más alto (debido al proceso de blanqueo) | Más bajo (más económico de producir) |
¿Se puede usar papel con recubrimiento de PE para alimentos calientes?
No se recomienda para contacto directo con agua hirviendo ni con alimentos fritos a altas temperaturas.
¿Cuál es la diferencia entre el papel antigrasa y el papel de horno?
| Características | Papel antigrasa | Papel para hornear (Papel pergamino) | |
| Aplicaciones | Envolver alimentos grasos (por ejemplo, hamburguesas, pollo frito) | Papel para hornear (antiadherente), galletas/pan, papel para cocinar al vapor | |
| Resistencia al aceite | Muy resistente, evita la penetración de aceite y grasa | Moderado, eficaz para uso a corto plazo, pero puede absorber aceite con el tiempo | |
| Rendimiento antiadherente | Básico (sin recubrimiento de silicona) | Excelente (con recubrimiento de silicona o Quilon, los alimentos se desprenden fácilmente) | |
| Resistencia al calor | Hasta 200 °C | Generalmente, 220 - 250 °C (algunos grados hasta 260 °C) | |
| Material/composición | Pulpa virgen con tratamiento resistente al aceite (sin capa de plástico, puede contener pequeñas cantidades de cera) | Pulpa con recubrimiento de silicona o Quilon | |
| Reutilización | De un solo uso | Se puede reutilizar 2 - 3 veces si no está dañado | |
| Perfil medioambiental | Biodegradable, sin plástico | Contiene recubrimiento de silicona, requiere un tratamiento de residuos por separado | |
¿Se puede usar papel carnicero para alimentos congelados?
El papel carnicero de pulpa virgen, sin recubrimiento ni encerado, es ideal para la congelación a corto plazo (1 a 3 meses), ofreciendo buena ventilación, aunque con cierta absorción de humedad. Mientras que el, el papel carnicero encerado o recubierto con PE brinda mayor resistencia a la humedad, lo que lo hace apto para congelación prolongada (3 a 6 meses), siempre que cumpla con los estándares de seguridad alimentaria, como los establecidos por la FDA.
¿Cómo protege el papel para bolsas de fruta contra plagas y enfermedades?
Al envolver la fruta durante su desarrollo, el papel actúa como barrera frente a insectos, luz solar excesiva y otras condiciones ambientales, promoviendo un crecimiento más saludable y seguro.
¿Se puede volver a usar la pegatina estática?
Sí, es posible reaplicarla, aunque la adhesión disminuye con cada uso.
¿Cómo se puede comprobar la responsabilidad ambiental de sus productos de papel?
Nuestros productos tienen certificación FSC, que garantiza el cumplimiento de estándares globales de gestión forestal y sostenibilidad. Esto asegura no solo nuestro compromiso con el medio ambiente, sino también nuestra confiabilidad como socio de negocios a nivel mundial.
¿Cómo se deben transportar y almacenar los papeles?
Todos nuestros envíos tienen embalajes de exportación estándar, resistentes al agua, la humedad y el desgaste. Los rollos y las hojas se protegen con film estirable; los rollos además se refuerzan con cartón corrugado o algodón perlé, mientras que las hojas incluyen esquinas protectoras para evitar golpes y roces durante el transporte.
¿Qué tipo de papel es ideal para libros y folletos?
El papel ligero, el papel bond sin estucar y el papel prensa son opciones recomendadas, ya que ofrecen excelente calidad de impresión y escritura, con un gramaje adecuado para publicaciones de gran volumen.
¿Se puede personalizar el papel autocopiativo para facturas y recibos?
Sí, puede adaptarse en color, número de capas, gramaje y diseño de impresión, cumpliendo con los requisitos de formularios de varias partes como facturas, notas y recibos.
¿Qué papeles son ideales para cajas de regalo y envases de cosméticos de alta gama?
El cartón dúplex, el papel metalizado y el papel estucado destacan por su rigidez y su excelente calidad de impresión, convirtiéndolos en la elección perfecta para cajas elegantes y embalajes premium.
¿Se puede obtener papel kraft y kraft acanalado en grandes cantidades para bolsas de papel?
Sí. Ambos tipos de papel están disponibles en grandes volúmenes, con una capacidad de suministro mensual de hasta 10 000 toneladas. Además, es posible personalizar el gramaje y el ancho del rollo según las necesidades de producción.
¿Qué papeles son adecuados para envases de repostería y comida para llevar que requieren resistencia al aceite y al calor?
El papel antigrasa es perfecto para alimentos con alto contenido de aceite, como hamburguesas o pollo frito. Por su parte, el papel para hornear soporta temperaturas de hasta 220 °C y tiene propiedades antiadherentes, ideal para forrar bandejas de horno y vaporeras. Ambos tienen certificación de calidad alimentaria.
¿Existe papel base con recubrimiento de PE para vasos y envases de comida rápida?
Sí. Tenemos papel base de grado alimentario recubierto de PE, disponible con opciones personalizables en gramaje, tipo de recubrimiento y diseño impreso. Este papel es ideal para vasos de café, envases para comida para llevar y vasos para té de burbujas.
¿Se pueden personalizar cuadernos y papel para fotocopias?
Claro que sí. Los cuadernos pueden adaptarse en tamaño, tipo de encuadernación y formato de impresión. El papel para fotocopias también puede ajustarse en gramaje y embalaje. Ambos son perfectos para escuelas, oficinas y producción de papelería a gran escala.
¿Hay opciones de papel artístico y educativo?
Sí. El papel para bocetos se puede personalizar en grosor y gramaje, ofreciendo una superficie óptima para lápiz, carboncillo y técnicas de dibujo. El papel de color está disponible en una amplia gama, ideal para manualidades, proyectos escolares y actividades creativas.
¿Existe un suministro confiable de papel para tubos y núcleos de hilo?
Sí. Nuestro papel para núcleos se produce de manera continua, ofreciendo alta dureza y resistencia. Con una capacidad de producción mensual estable, es ideal para fabricar tubos de hilo, mandriles y tubos de papel.
¿Se puede adquirir papel desprendible y film estático para cintas y etiquetas?
Sí. El papel desprendible puede recubrirse con silicona en una o ambas caras, garantizando un desprendimiento limpio y sin residuos. Mientras que el film estático es reutilizable y muy usado para proteger componentes electrónicos y aplicaciones de etiquetado.
¿Es posible centralizar la adquisición de diferentes tipos de papel?
Sí. Ofrecemos una amplia variedad de productos organizados en cuatro categorías: papel para impresión, papel de embalaje, papel apto para uso alimentario y productos de papel especializados. Esto permite un suministro integral y la exportación de contenedores mixtos.
¿Por qué el papel térmico puede decolorarse con el calor o la luz solar?
El papel térmico tiene un recubrimiento sensible al calor que reacciona cuando se expone a altas temperaturas, provocando un cambio de color prematuro. Almacenar el papel en un lugar seco y protegido de la luz ayuda a conservar la calidad de la impresión.
¿Es lo mismo el papel de horno que el papel siliconado?
El papel de horno no es lo mismo que el papel siliconado. Su recubrimiento de silicona le proporciona propiedades antiadherentes y resistencia al calor, haciéndolo seguro para el contacto directo con alimentos. Es ideal para forrar bandejas de horno y vaporeras.
¿Cómo se fabrica el papel glassine translúcido?
Se obtiene a partir de pulpa de madera blanqueada, que se somete a un proceso de supercalandrado. Esto le da una superficie lisa, propiedades físicas mejoradas y un acabado translúcido característico.
¿Qué tipos de papel son ideales para libros y folletos?
Se recomiendan papeles ligeros o voluminosos, papel sin estucar y papel satinado C2S, que ofrecen buena capacidad de impresión y escritura.
¿Qué tipos de papel funcionan mejor para cajas de regalo elegantes y envases de cosméticos?
Cartón dúplex, cartón aglomerado gris, cartón de colores, papel kraft y papel metalizado son opciones ideales, combinando rigidez, estética y calidad de impresión.
¿Qué papel es el más adecuado para alimentos grasosos como hamburguesas y pollo frito?
El papel encerado evita que el aceite traspase, siendo perfecto para bolsas de comida rápida. También se utiliza frecuentemente para envolver sándwiches, dulces y otros productos similares.
¿Qué tipos de papel son recomendables para arte y manualidades?
El papel para bocetos es excelente para trabajar con lápiz y carboncillo, mientras que el papel de color es muy utilizado en manualidades, collages y proyectos creativos.
